配送時間
1、新竹縣市專人配送時間：為上午:09-12，下午:13-17。
2、因安排運送路線的效率性，無法保證精確時間(例如:10:10)送達要求，但我們仍會盡力於時間內到達.
3、外縣市採用宅急便或宅配通，於節日或物流繁忙時段無法指定配送時間。
4、特殊時間需專人配送,請來電洽詢是否可配送,夜間18:00後,加收配送服務費$300元。
配送區域:
1、配送服務地區為台灣本島，新竹縣市由專人配送，新竹縣市以外縣市，以黑貓宅急便或宅配通、郵局配送，訂購滿一定金額由可由專人配送,偏遠地區請選擇宅配運送。
2、花禮如需配送偏遠或特殊地區，將由我們評估是否接單，(如尖石鄉、五峰鄉及部分偏遠地區,無法提供專人配送方式) 。
3、有關盆栽、花籃等大型或鮮花商品、須送達外縣市，由本店於該地區配合之花店送達。
運費：
1、新竹市區(10分鐘以內車程)－凡訂購花禮滿$1000元以上，享有免費配送服務.
2、新竹縣市(10-20分鐘以內車程)－凡訂購花禮滿$1500元以上，享有免費配送服務.
3、新竹縣市(20-30分鐘內車程)－凡訂購花禮滿$2500元以上，享有免費配送服務.
4、新竹市、竹北市,未達免運金額,每件運費$300元.
5、新竹市區,花禮消費如未滿1000元，請恕無法由專人親送，將由宅急便或郵局寄出(運費另計)。
6、偏遠地區如遇偏遠山區(如: 尖石、五峰)及地形限制,請恕無法配送。
7、宅配花禮:使用宅急便、宅配通或郵局配送，包裝及運費為350元(一般尺寸)、低溫運送為450元。
專人配送及簽收:
1、依指定送花時段前往，無人簽收或商品送達拒收時，均將一律視為交易完成。
2、送花地點偏遠，若有不能送達之情況，將通知送花人取消訂單。
3、若因送花地址臨時修改，造成額外配送費用，將依情況再酌收運費。
4、若因不可抗力之因素無法按時送達，將通知客戶延後或取消訂單。
5、情人節、母親節、畢業季、春節等節日,為物流繁忙的時段，避免收貨時間延遲，建議請提早預訂花禮，以順利送達收禮者。
